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问答历史
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可以和孩子谈论以下情况 1.收银员少找了钱。作为一个银行前总裁,我可以负责任地说,大多数专业人士都接受过正规的培训,他们在清点钱数给顾客的同时必须念出金额数,以确保不出差错。在现实生活当中,尤其是除银行以外的地方,这种做法是很少见的。 2.如果收银员或店员在没有仔细清点的情况下就把钱给了你,那么我建议所有的消费者(无论是成年人还是儿童)都要养成以下几个好习惯: 3.如何从店员或收银员那里接受找零①在店员面前清点完钱数后才离开收银台。因为一旦你离开了那个区域, 如果金额有误,那么问题将很难解决。 ②如果对方少找你钱,一定要在收银台马上把金额的出入告知收银员。③态度友好。千万不要立刻就武断地判定对方心怀不轨。通常情况下, 这都是无意中才会出现的差错。也有可能是因为商品的价格标签贴错了。④如果问题未能得到解决,可以要求收银员把经理或上级主管找来,请他们作为第三方进行仲裁。礼貌而理性地描述当时的情况,请求他们的干预。某些零售店会把总销售额与收银机里的现金总数进行比对,假如现金总数高于总销售额,那就可以证明你的立场。 显然,这是一个既耗费时间,又影响双方关系的做法,但假如对方应找你50元,结果却只找给你20元,那就是值得的。⑤如果这样也没用,你只能给公司领导写信投诉了。记住要在信中写明确切的日期、事件发生的时间,以及当事人的名字,最好再附上发票复印件。
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